Ben jij een bevlogen professional met hart voor de zorg? Dan biedt LEVANTOgroep een mooie kans voor jou! Voor onze klachtencommissie cliënten zijn we op zoek naar een voorzitter. Heb jij het LEV om verschil te maken? Solliciteer dan vandaag nog en bouw samen aan de kwaliteit van onze klachtbehandeling.
Dit is jouw werkplek!
LEVANTOgroep heeft een onafhankelijke klachtencommissie voor cliënten. Als een cliënt een klacht heeft, proberen we deze altijd eerst samen met de cliënt tijdens een goed gesprek (eventueel met inzet van de klachtenfunctionaris) op te lossen. Lukt dat niet naar tevredenheid van de cliënt, dan wordt de klachtencommissie om een advies gevraagd. Dit advies komt tot stand door bestudering en bespreking van het dossier en door het horen van klager en betrokkenen, De hoorzittingen vinden in de regel plaats in Sittard. De commissie komt samen tot een oordeel en als voorzitter schrijf je het advies.
De commissie bestaat uit vijf leden, waaronder de voorzitter. Als voorzitter word je benoemd voor een termijn van vier jaar met de mogelijkheid tot verlenging. De functie van voorzitter is cruciaal voor een zorgvuldige afhandeling van klachten. Daarmee draag je bij aan de kwaliteit van zorg.
Dit is waar jij blij van wordt!
Als voorzitter van de klachtencommissie omvatten jouw taken onder meer:
De uren zijn afhankelijk van de hoeveelheid klachten die wordt ingediend. Op jaarbasis worden er om en nabij 3 klachten bij de commissie ingediend. Per klacht moet je rekenen op een tijdsinvestering van gemiddeld 10 tot 15 uur.
De werkzaamheden zijn grotendeels niet vooraf te plannen en de klachtprocedure is aan strikte termijnen gebonden. Daarom vragen we ook een grote mate van flexibiliteit in tijd en beschikbaarheid om werkzaamheden op te pakken op het moment dat de commissie een klacht ontvangt
Dit is wat je van LEVANTOgroep kan verwachten!
We hebben alle tijd voor je en vinden het belangrijk dat jij met plezier je werk doet en betrokken blijft. Je ontvangt vacatiegeld en reiskosten. Verder is een goed begin het halve werk en daarom start je bij LEVANTOgroep met een uitgebreid introductieprogramma waarbij je de organisatie leert kennen.
Dit is wat wij van jou nodig hebben!
Dit is LEVANTOgroep!
Wij bieden ondersteuning op gebied van geestelijke gezondheid en maatschappelijke opvang in Zuid- en Midden-Limburg in de vorm van ambulante begeleiding, beschermd wonen, crisisopvang, vrouwenopvang en participatie voor zowel jongeren als volwassenen. Zodat cliënten het heft weer in eigen hand kunnen nemen en als volwaardig burger deel uit kunnen maken van de maatschappij.
Dit is hoe je solliciteert!
Solliciteren kan via de volgende link:
https://levantogroep.inhroffice.com/nl/job/355758/apply
De sollicitatiegesprekken staan gepland voor 11 september a.s. in de middag.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met HR via 088-7077600. Bezoek ook onze website www.levantogroep.nl voor meer informatie over LEVANTOgroep.
Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
LEVANTOgroep |
Bezoekadres |
Correspondentieadres |