De kwaliteit van onze zorg heeft invloed op jouw kwaliteit van leven. Onze zorg helpt om jouw kwaliteit van leven zo hoog mogelijk te maken. Goede zorg en dienstverlening vinden wij als LEVANTOgroep erg belangrijk. Daarom kijken we steeds hoe we onze zorg kunnen verbeteren.
LEVANTOgroep bezit een certificaat voor de kwaliteit van onze zorg: ISO 9001:2015. Om dit certificaat te houden, moeten wij aan bepaalde eisen (blijven) voldoen. Deze eisen gaan over de manier waarop wij voor cliënten zorgen. Het gaat ook over de manier waarop we dingen regelen. Zo werken we op een vaste manier bij:
Ieder jaar beoordeelt een onafhankelijke organisatie of wij nog aan de eisen voldoen. Hier komt een uitslag uit. Onze zorg passen we aan als uit de uitslag komt dat het beter kan. We werken dus altijd zo: plan maken -> uitvoeren plan -> beoordelen plan -> verbeteren plan. Daarna beginnen we weer van voren af aan.
LEVANTOgroep heeft een aantal cliënten met een Wlz-indicatie voor verpleging en verzorging. Over deze doelgroep maken we ieder jaar een kwaliteitsverslag dat via onze website openbaar gemaakt wordt. Het verslag blikt terug op het Kwaliteitsplan van 2021.
Hier vind je het verslag van 2021
LEVANTOgroep wil dat haar medewerkers goede zorg verlenen, hiervoor opgeleid zijn en dat zij hun kennis bijhouden.
LEVANTOgroep heeft in het primair proces functies op niveau 2, 3, 4 en 5, zoals gastheer/vrouw, woonondersteuner, verzorgende, persoonlijk begeleider, verpleegkundige en leidinggevende.
|
Aantal personeelsleden |
68 medewerkers |
51,2 fte |
|
Percentage met arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd |
42,6 % |
|
|
Gemiddelde contractomvang |
0,8 per personeelslid |
|
Ingezette fte’s niveau 2 |
12,9 fte |
|
Ingezette fte’s niveau 3 |
22,3 fte |
|
Ingezette fte’s niveau 4 |
13,1 fte |
|
Ingezette fte’s niveau 5 |
2,9 fte |
|
Aantal stagiairs |
2 |
|
Aantal vrijwilligers |
11 |
|
Verzuimpercentage |
12,15 % |
|
Meldingsfrequentie ziekteverzuim |
1,09 % |
|
Percentage instroom |
26,5 % |
|
Percentage doorstroom |
1,5 % |