Cliëntvertrouwenspersoon

LEVANTOgroep doet er alles aan om de begeleiding en ondersteuning optimaal te laten aansluiten op ieders verwachtingen en behoeften. Toch kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent of dat u met iets zit waar u eens graag vertrouwelijk met een onafhankelijk persoon over zou willen praten.

Blijf er niet mee rondlopen! U staat er niet alleen voor! Neem contact op met de clientvertrouwenspersoon of de klachtenfunctionaris.

U kunt bij hen terecht met vragen, problemen of andere gevoeligheden die op de een of andere manier te maken hebben met de dienstverlening van LEVANTOgroep en waar u met uw eigen begeleider niet uit komt. Dat hoeven geen 'ernstige zaken' te zijn. Ook iets kleins is soms het bespreken waard. Zo wordt voorkomen dat het eindigt als iets 'groots.

Wat kunt u verwachten?

  • Op de eerste plaats een luisterend oor;
  • uw verhaal wordt serieus genomen;
  • u krijgt ondersteuning, informatie en advies.
  • indien nodig wordt u doorverwezen;
  • u krijgt geen rekening: een afspraak is gratis

Een afspraak maken?

Bel, mail, sms of schrijf en geef aan waar u graag wilt afspreken. Dat kan bij u thuis, op kantoor of op een andere, neutrale locatie waar u zich op uw gemak voelt.

U kunt ook gebruik maken van ons digitale reactieformulier onderaan deze pagina.

Cliëntvertrouwenspersoon
Will Willms
T (06) 83 16 17 35
E clientvertrouwenspersoon@levantogroep.nl

Klachtenfunctionaris
Jos Mevis
T (06) 81 90 74 89
E josmevis@queresta.nl

Meer weten?

Klik hier voor de folder met meer informatie of bekijk onderstaand filmpje.

Ontevreden? Laat het ons weten!

Aanhef*






Deel deze pagina